差距分析模型「差距分析模型案例」

大家好，感谢邀请，今天来为大家分享一下差距分析模型的问题，以及和差距分析模型案例的一些困惑，大家要是还不太明白的话，也没有关系，因为接下来将为大家分享，希望可以帮助到大家，解决大家的问题，下面就开始吧！

本文目录

1. 培训需求分析的技术模型有哪几种？
2. 怎样采用模型对比法？
3. 如何通过差距分析揭示企业业绩的缺失环节？
4. 多因素模型显著性差异怎么分析？
5. 试述服务质量差距模型五大差距有哪些？

培训需求分析的技术模型有哪几种？

循环评估模型循环培训评估模型旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈，以用来周而复始地评估培训的需要。在每一个循环中，都需要从组织整体层面、作业层面和员工个人层面进行分析。全面性任务分析模型全面性任务分析模型是指通过对组织及其成员进行全面、系统的调查，以确定理想状况与现有状况之间的差距，从而进一步决定是否需要培训和培训内容的一种方法。其核心是通过对一项工作或一类工作所包括的全部可能的任务和所有可能的知识和技能进行分析，形成任务目录和技能目录，以此作为制定培训策略的依据。任务分析是一个比较复杂的过程，需要耗费大量的时间，且需要一种系统的方法，应该分以下几个阶段进行：

1.计划阶段2.研究阶段3.任务和技能目录阶段4.任务或技能分析阶段5.规划设计阶段6.执行新的或修正的培训规划阶段。绩效差异分析模型策略与全面性分析方法相似，但绩效差距分析方法是一种重点分析方法。绩效差距分析方法的环节如下：1.发现问题阶段。

2.预先分析阶段。

3.需求分析阶段。前瞻性培训需求分析模型在很多情况下，即使员工目前的工作绩效是令人满意的，也是同样需要培训。尤其是对知识型员工的前瞻性培训就非常必要。同时随着企业经营环境的变化，战略目标的调整，企业生命周期的演进，以及员工个人在组织中个人成长的需要，针对适应未来变化的培训需求也会长生。

怎样采用模型对比法？

所谓对比分析法，是指两个或两个以上的数据进行比较，分析他们的差异，从而揭示这些数据所代表的事物发展变化情况和规律性。

对比分析法的特点是：可以非常直观地看出事物某方面的变化和差距，并且可以准确、量化地表示出这种变化或差距是多少。

对比分析法可分为静态比较和动态比较两类。

1.静态比较是在同一时间条件下对不同总体指标的比较，如不同部门、不同地区、不同国家的比较，也叫横向比较，简称横比。

2.动态比较是在同一总体条件下对不同时期指标数值的比较，也叫纵向比较，简称纵比。

如何通过差距分析揭示企业业绩的缺失环节？

首先不是分析差距，而是分析企业战略，你是谁。

取得行业领先位置，不是一个差距分析就可以的，业绩是业务战略的结果。

先看看企业战略的书籍，里面有很多先进的分析方法，9也许有款会适合你。

多因素模型显著性差异怎么分析？

这样的题一般是进行单因素方差分析（anovaanalysis）

首先，输入数据：

在第一列中输入害虫的数量——害虫数量

在第二列中输入组数1，2，3，4，在值标签里定义（1=东，2=南，3=西，4=北）——方向

其次，选择"分析"——"比较均值"——"单因素方差分析"

再，在"选项"中选择"方差同质性检验"——检验方差齐性（也可以选择描述性看下描述性分析）

得到：方差齐性检验表，若显著性值>0.05则说明方差齐，<0.05则方差不齐

最后，根据方差是否齐，在"单因素方差分析"的"两两比较"窗口选择方法进行检验

一般方差齐，选择LSD（具有较高敏感系数），S-N-K（同类子集），Dunnett三中方法

方差不齐，选择Tahane'sT2一栏中四种方法的任意一种，即可。

这道题检验结果为：四个方向无显著差异。

试述服务质量差距模型五大差距有哪些？

服务营销管理模型的五大差距是：

差距1：管理者认识的差距（对顾客服务期望的了解与真实顾客期望之间的差距）

差距2：服务质量标准的差距（服务标准与所了解的顾客期望之间的差距）

差距3：服务交易的差距（服务实绩与服务标准之间的差距）

差距4：营销沟通的差距（服务承诺与服务实绩之间的差距）

差距5：服务质量差距（服务期望与服务感知之间的差距）

文章分享结束，差距分析模型和差距分析模型案例的答案你都知道了吗？欢迎再次光临本站哦！