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淘宝申请退货时卖家收到货不确认收货的话怎么办
淘宝申请退货时卖家收到货不确认收货的话可以直接等待,在提交退货信息后,卖家会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统会自动退款给买家;退货时需要注意,退货协议达成您需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭。
交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则处理,但买卖双方协商一致的除外。如果交易存在约定不清的情形,淘宝无法确定是谁的责任,交易做退货退款处理,发货运费由卖家承担,退货运费由买家承担。
扩展资料:
退货运费争议的注意事项:
1、买卖双方达成退款协议,但未就退货运费进行约定的,需要由卖家承担与其发货相同货运方式的运费。
2、商品在换货或维修过程中需要寄送且未约定运费承担方式的,由此产生的运费需由卖家承担。
3、卖家未在规定时间内提供退货地址,或者提供退货地址错误导致您无法退货或操作退回商品后无法送达的,或者您根据协议约定操作退货后,卖家无正当理由拒绝签收商品的,交易做退款处理,退货运费由卖家承担。若卖家需要取回商品的,应当与您另行协商或通过其他途径解决,淘宝不予处理。
4、您根据协议约定或淘宝做出的处理结果操作退货时,应当使用与卖家发货时相同的运输方式发货。除非得到卖家的明确同意,您不得使用到付方式支付运费。退货后,卖家有收货的义务。
5、淘宝处理争议期间,卖家同意退货或换货,但就运费的承担提出明确异议的,您应当先行退货,卖家签收商品后,由淘宝根据本规范对运费承担做出处理。
参考资料来源:淘宝网——如何退货?
参考资料来源:淘宝网——运费问题的争议处理(买家版)
芯团科技是不是骗子
不是。芯团科技集团有限公司成立于2020年10月21日,位于新疆伊犁哈萨克自治州霍尔果斯市工业园区电子信息产业园,该公司经过官网认证,受法律保护的正规公司,经营范围包括,教学用模型及教具制造,电子产品销售,集成电路销售,拥有合法的经营许可证,不是骗子。
好了,文章到此结束,希望可以帮助到大家。
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